Handelsbetingelser for Mobileplay (Staffeldt I/S)
Generelt
Disse salgs- og leveringsbetingelser gælder for Mobileplays salg af varer, materialer og produkter med eller uden montage. Salgs- og leveringsbetingelser udgør en del af Mobileplays tilbud og anses som accepteret ved køber/kundens accept af tilbuddet.
Priser
Alle priser er eksklusive moms og levering.
Tilbud
Kun Mobileplays skriftlige tilbud er bindende. Tegninger, billeder, beskrivelser, ideer og lignende, der indgår i grundlaget for Mobileplays tilbud er altid at betragte som Mobileplays ejendom og må ikke videregives eller kopieres uden Mobileplays forudgående skriftlige accept.
Ordre
En bestilling anses for endelig og bindende når Mobileplay har accepteret bestillingen ved fremsendelse af ordrebekræftelse.
Det er købers ansvar at kontrollere at ordrebekræftelsen stemmer overens med de bestilte produkter.
Købers eventuelle indsigelser til ordrebekræftelsen skal være Mobileplay i hænde senest 7 dage efter modtagelsen af denne. Herefter kan ordren ikke annulleres, ændres, udsættes eller returneres af køber uden skriftlig accept fra Mobileplay
Betaling
Betaling netto 14 dage hvis ikke andet er angivet.
Levering
Vores tilbudte leveringspris er altid baseret på en samlet leverance, Mobileplay fastsætter leveringsdag og uge, uden fastsat tidspunkt.
Har køber specielle ønsker til levering på bestemte dage I tidspunkter samt opdeling i flere leverancer, skal dette være aftalt ved ordreafgivelsen. Eventuelle specielle ønsker efter ordreafgivelse, kan udløse ekstra omkostninger og faktureres særskilt.
a. For levering af produkter uden montage sker levering hos køber ved kantstenen medmindre andet fremgår af ordrebekræftelsen.
b. For levering af produkter med montage tilstræbes det at leveringen sker på adressen samme dag som montøren ankommer. Levering af produkter inden montøren ankommer til adressen, kan forekomme. Køber skal i givet fald anvise et opbevaringssted, hvor produkterne kan opbevares indtil montøren, ankommer til adressen. Det er købers ansvar, at Mobileplay ved ordreafgivelse bliver informeret om specielle adgangsforhold så som: tilladte køretøjer, åbningstider og elevatorer osv. Hvis intet er oplyst ved ordreafgivelsen, betyder det at der ingen specielle forhold er og at leverancen kan ske hverdage mellem kl. 0B-17.00.
Forsinkelse
I tilfælde af forsinkelse skal Mobileplay orientere køber herom. Forsinkelse giver ikke køber ret til erstatning.
Transportskader
Kontroller altid, at kasserne er hele og uåbnede, og at antallet stemmer overens med fragtsedlen. Ved transportskader skal der straks reklameres til chaufføren, inden fragtbrevet underskrives. Dette er meget vigtigt, for at du kan få dine ødelagte varer erstattet. Skader som du først opdager etter levering, skal du straks anmelde. Vi vil herefter undersøge om fragtfirmaet vil dække skaden.
Returneringer og reklamationer
Reklamationer (ikke transportskader – se ovenfor) skal fremsættes senest 7 dage efter, at du har modtaget dine varer. Ved eventuel returnering af varer skal du kontakte os vedrørende fragtoplysninger og godkendelse. Emballer produkterne godt, hvis du returnerer dem. Varer der beskadiges under returtransport, krediteres ikke.
Force majeure
I tilfælde af at levering hindres eller forsinkes af begivenheder udenfor Mobileplays kontrol, som f.eks. arbejdskonflikt, driftsforstyrrelser, transportvanskeligheder etc. kan Mobileplay ansvarsfrit udskyde levering eller helt eller delvist annullere ordren.
Mangler og reklamation
For produkter som Mobileplay sælger uden montage hæfter Mobileplay kun for mangler efter købelovens almindelige regler.
Reklamation i relation til mangler, herunder mængdeafvigelser, som burde være konstateret af køber ved en sådan kontrol, skal fremsættes skriftlig over for Mobileplay straks og senest B dage efter leveringstidspunktet. I modsat fald bortfalder købers krav, der kan henføres til de pågældende mangler.
Ved købers berettigede og rettidige reklamation påtager Mobileplay sig etter eget valg at udføre reparation, ombytning eller tilbagebetaling af købesummen mod købers returnering af produkterne.
Produktansvar
Forvolder et af Mobileplay leveret eller monteret produkter skade på person som følge af en defekt ved produktet, hæfter Mobileplay alene i det omfang, ansvaret efter almindelige retsregler påhviler Mobileplay som sælger.
Montage
Vores tilbudte monteringspris er altid baseret på en samlet montering.
Online forbehold
Billeder på hjemmesiden er vejledende, derfor vil der kunne forekomme billeder, hvor produktet ikke stemmer 100% overens med billedets farve, materiale, antal og størrelse.
Sørg derfor altid at læse titel og beskrivelse korrekt.